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單項選擇題

電信用戶申訴采用（）形式

A.電話
B.短信
C.網(wǎng)頁
D.書面

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單項選擇題

以下（）不是單位辦理電話用戶真實身份信息登記的有效證件

A.營業(yè)執(zhí)照
B.組織機構(gòu)代碼證
C.事業(yè)單位法人證書或者社會團體法人登記證書
D.法人身份證

用戶不提供真實身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。

答案：正確