一家電動(dòng)剃須器生產(chǎn)商準(zhǔn)備在市場(chǎng)推出一種新設(shè)計(jì)的電動(dòng)剃須器，它應(yīng)能彌補(bǔ)老產(chǎn)品存在的某些缺陷。為此企業(yè)聘請(qǐng)了100位男土，請(qǐng)他們?cè)谟^察表上記下他們使用這種剃須器的剃須過(guò)程。在他們了解了所有要求后，便開(kāi)始試用。從拿起剃刀起對(duì)產(chǎn)品的手感、從哪兒開(kāi)始剃須、整個(gè)剃須過(guò)程所花的時(shí)間等等，都須記錄下來(lái)。這種觀察結(jié)果的記錄方法被稱為（）。