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判斷題

推銷員不但要了解所在企業(yè)情況，所推銷的產(chǎn)品，還要懂得營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

答案：正確

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推銷員上門(mén)推銷見(jiàn)到客戶應(yīng)熱情問(wèn)好，并主動(dòng)與客戶握手。

答案：錯(cuò)誤

接到訃聞后，如無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)奔喪的話，可不予回應(yīng)。

答案：錯(cuò)誤