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判斷題

人民銀行分支機(jī)構(gòu)收到投訴后，應(yīng)當(dāng)采取有效方式確認(rèn)投訴人身份。

答案：正確

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人民銀行分支機(jī)構(gòu)接到投訴人投訴后的完整流程是，如實填寫《征信投訴受理單》，記載投訴人或代理人基本情況、投訴事項、投訴要求，以及投訴人或代理人提交的證據(jù)材料名稱、內(nèi)容等信息。

答案：正確

小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，以支持融資、培育信用意識為出發(fā)點和落腳點。

答案：正確