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判斷題

被投訴機(jī)構(gòu)對(duì)投訴處理結(jié)果無異議的，應(yīng)當(dāng)在收到處理決定之日起10日內(nèi)按照處理意見進(jìn)行整改，并將整改情況向人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。

答案：正確

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被投訴機(jī)構(gòu)未按照要求整改的，人民銀行分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)《征信投訴辦理規(guī)程》給予處罰。

答案：錯(cuò)誤

投訴人法人或其他組織的，人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)怯浻行У臋C(jī)構(gòu)設(shè)立文件、經(jīng)辦人身份證件、留存授權(quán)委托書。

答案：錯(cuò)誤