A.狹隘的利己主義 B.結(jié)構(gòu)慣性 C.對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅 D.薄弱的工作耐力
A.需求滿意度 B.消費(fèi)滿意度 C.心理滿意度 D.服務(wù)滿意度
A.正式規(guī)范性文化 B.非正式規(guī)范性文化 C.技術(shù)規(guī)范性文化