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多項選擇題

以下選項中，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有（）。

A.不得擅自停投郵件報刊
B.投遞人員兼開信筒（箱），應(yīng)按規(guī)定開取，并檢查有無遺漏信件
C.對用戶查詢要實行首問負(fù)責(zé)制
D.嚴(yán)禁違反規(guī)定亂收投遞費

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多項選擇題

以下屬于投遞員在出班投遞前對郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（）。

A.檢查所處理的各類郵件報刊是否符合規(guī)格
B.檢查所處理的各類郵件是否按投遞路線排好順序
C.檢查所處理的各類郵件有無漏排和誤排現(xiàn)象
D.檢查所處理的各類郵件裝兜的順序是否與投遞路線相反

單項選擇題

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

A.印刷品
B.快遞包裹
C.盲人讀物
D.特快專遞包件