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單項(xiàng)選擇題

拿起電話筒時(shí)應(yīng)先（）。

A.報(bào)美容院名稱
B.報(bào)自己的姓名
C.說“您好”
D.說“有什么需要？”

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單項(xiàng)選擇題

向顧客介紹美容原理及特點(diǎn)時(shí)用語不要過于（）。

A.淺顯
B.專業(yè)
C.簡單
D.客觀

單項(xiàng)選擇題

皮下組織具有保溫、（）、緩沖外力、保護(hù)皮膚的作用。

A.釋放熱量
B.加速循環(huán)
C.抗紫外線
D.防寒