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問答題
【論述題】沖突發(fā)生后可能產(chǎn)生的五種行為意向
答案：
根據(jù)沖突雙方在解決沖突時對自身利益的保護、滿足的決心和對對方利益的關(guān)心程度將行為意向分為5種。
（1）回避的方...
（1）回避的方...
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問答題
【簡答題】簡述促進沖突的策略
答案：
激發(fā)沖突就是組織及其管理者為了使組織避免出現(xiàn)群體思維和決策缺乏創(chuàng)造性的局面，而采取措施，有意識地誘導(dǎo)沖突的過程。管理者可...
問答題
【簡答題】沖突觀的演變主要體現(xiàn)在什么方面？在哪些情況下需要激發(fā)沖突，哪些情況下又需要控制沖突呢？
答案：
傳統(tǒng)的沖突觀認(rèn)為沖突是不良、消極的，是功能失調(diào)的結(jié)果。其產(chǎn)生原因是由于溝通不良、人際間缺乏坦誠和信任、管理者對員工的需要...
