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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】“顧客”的定義是什么？

答案：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人為“顧客”。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】“等級(jí)”的定義是什么？

答案：對(duì)功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過(guò)程或體系所作的分類或分級(jí)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是“預(yù)防措施”？

答案：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施叫預(yù)防措施。