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判斷題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，反映存在破壞、盜竊供電企業(yè)電力設(shè)施的行為或嫌疑，派發(fā)投訴業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映繳納欠費(fèi)后24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有為客戶送電。派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—抄催人員服務(wù)規(guī)范。

答案：錯(cuò)誤

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶對(duì)抄表時(shí)間要求調(diào)整的情況，派發(fā)意見(jiàn)。

答案：正確