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判斷題

用戶認(rèn)為電力企業(yè)的抄表時間與其休息時間產(chǎn)生沖突，要求調(diào)整抄表時間，派發(fā)建議工單。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，用戶反映供電企業(yè)的配電柜在自家窗戶下面，存在很大的噪音，影響休息，派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項(xiàng)業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，用戶反映自家窗戶下的配電柜距離太近，導(dǎo)致窗戶打不開，對此表示不滿，派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤