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判斷題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映該地點(diǎn)15：40左右報修，但是直至18：44仍然沒有工作人員到達(dá)現(xiàn)場，客戶對此表示不滿，認(rèn)為影響其正常生活，要求電力公司相關(guān)部門盡快核實(shí)處理，派發(fā)意見。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映供電營業(yè)廳未按公告營業(yè)時間提供服務(wù)，派發(fā)意見—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)。

答案：錯誤

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映供電企業(yè)輸、配電設(shè)施存在安全隱患，需緊急處理的，屬服務(wù)申請。

答案：錯誤