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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映因供電企業(yè)電力設備擺放位置不合理，影響出行，有礙觀瞻等問題，派發(fā)（）業(yè)務。

A.投訴—電網(wǎng)建設—供電設施—配電設施
B.意見—電網(wǎng)建設—電網(wǎng)建設—設備安全距離不足
C.投訴—電網(wǎng)建設—電力施工—電力施工路面恢復
D.意見—電網(wǎng)建設—供電設施—供電設備位置

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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，首次反映供電公司工作人員未提供電費收費發(fā)票、帳單，派發(fā)（）業(yè)務。

A.投訴-營業(yè)投訴—電費電價—電費
B.意見-供電業(yè)務—抄表收費—電費發(fā)票
C.投訴-營業(yè)投訴—業(yè)務收費—收費項目
D.意見-供電業(yè)務—抄表收費—電價電費

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶每月抄表，3個月前的電費給其計算錯誤，但至今未給用戶退補，派發(fā)（）業(yè)務。

A.意見-供電業(yè)務—抄表收費—催收電費
B.投訴-營業(yè)投訴—電價電費—電費
C.意見-供電業(yè)務—抄表收費—電費退補
D.投訴-營業(yè)投訴—抄表催費—電價