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單項(xiàng)選擇題

為了實(shí)現(xiàn)真實(shí)溝通，客戶服務(wù)代表應(yīng)該注意：（）

A.由于噪音導(dǎo)致任何現(xiàn)有的障礙，以及手勢(shì)
B.將非語(yǔ)言手勢(shì)和語(yǔ)言信息作為反饋
C.各參與者的個(gè)人歷史和背景
D.回應(yīng)各項(xiàng)顧客要隸屬于用得時(shí)間

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