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問答題

【簡答題】公司《收費服務禮儀標準》中坐姿標準有哪些內(nèi)容？

答案：（1）頭部挺直，雙目平視，下顎內(nèi)收。
（2）上身保持正直，立腰、兩肩放松，背部勿靠座椅，坐時占椅面2/3左右...

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【簡答題】公司《收費服務禮儀標準》中迎送服務標準分哪三個動作？分別有哪些內(nèi)容？

答案：迎送服務標準分三個動作：揚手點頭，接遞規(guī)范，微笑目送。
（1）揚手點頭：收費員面向來車，身體稍向外傾斜，左手肘...

【簡答題】公司《收費服務禮儀標準》中微笑服務標準有哪些內(nèi)容？

答案：（1）面部表情標準：面部表情和藹可親，親切自然，伴隨微笑自然地露出牙齒。
（2）眼睛眼神標準：眼睛禮貌面對服務...