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填空題

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

答案：溝通能力

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裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

答案：責(zé)任心

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

答案：客戶滿意度