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多項選擇題

服務大客戶的客戶經理自身素質的基本要求是（）

A.客戶經理自身業(yè)務素質
B.建立人際關系網
C.充分了解客戶
D.全面“跟蹤”客戶

你可能感興趣的試題

多項選擇題

大客戶信息資源的開發(fā)方法中競爭對手信息的開發(fā)方法（）

A.普遍社會調
B.內部原始記錄調查法
C.偽裝客戶調查法
D.全面“跟蹤”客戶

多項選擇題

大客戶信息資源的開發(fā)方法中內部資料調查法包括的內容為（）

A.客戶經理負責制
B.內部原始記錄調查法
C.內部人員的溝通
D.內部客戶數據調查法