第一:塑造良好的第一印象。 第二:或消除來(lái)訪者的緊張情緒。 第三:逐漸澄清來(lái)訪者的問(wèn)題。 第四:注意收集來(lái)訪者的基本背景資料。
開(kāi)始階段一般的過(guò)程目標(biāo): (一)初步建立關(guān)系 (二)建立基本咨詢(xún)常模 (三)初步確定咨詢(xún)目標(biāo) (四)告知的義務(wù)