(1)統(tǒng)計(jì)資料,整理表格 (2)解釋結(jié)果,提出建議 (3)選擇形式,形成檔案
(1)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu) (2)設(shè)計(jì)問(wèn)題 (3)實(shí)施調(diào)查