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判斷題

對沖突進(jìn)行有效的預(yù)警，是公共關(guān)系沖突預(yù)防的根本目的。

答案：錯誤

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“要說服他人，首先要說服自己”就是對自我溝通重要性和必要性的現(xiàn)實(shí)概括。

答案：正確

支配——溫和型的人際溝通行為模式是基于任務(wù)完成背景下最為理想的建設(shè)性溝通行為模式。

答案：正確