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單項(xiàng)選擇題

換貨之后的“三包有效期”，應(yīng)當(dāng)自（）之日起重新計(jì)算。

A、購貨
B、換貨
C、修理
D、銷售商認(rèn)定

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單項(xiàng)選擇題

下列（）是處理顧客投訴時(shí)要做到的。

A、得理不讓人
B、以顧客為出發(fā)點(diǎn)
C、不理不睬
D、只聽不處理

單項(xiàng)選擇題

商品經(jīng)營企業(yè)營業(yè)結(jié)束后，營業(yè)員不得無故進(jìn)入店內(nèi)，有特殊事情則需有（）以上進(jìn)入店內(nèi)。

A、1人
B、2人
C、3人
D、4人