是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會的關系的學問。
組織內(nèi)部、組織之間、組織與外部環(huán)境之間的有關創(chuàng)新的信息交流過程。