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問答題

【簡答題】與有形的商品相比,服務(wù)有哪些感性特征?

答案: (1)服務(wù)一般是無形的。
(2)服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)通常是同時(shí)發(fā)生的。
(3)服務(wù)是難以貯存的。
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