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名詞解釋

順意公眾

答案：順意公眾是指對(duì)組織的政策、行為、產(chǎn)品和服務(wù)持認(rèn)同、贊賞甚至支持態(tài)度的旅游業(yè)公眾。如慕名前來的旅游者，主動(dòng)宣傳本組織產(chǎn)品的...

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全員公關(guān)意識(shí)

答案：全員公關(guān)意識(shí)是企業(yè)公關(guān)的最高境界，它強(qiáng)調(diào)的是公共關(guān)系不僅僅是公關(guān)人員的職責(zé)，更是全體員工的職責(zé)，即“人人都是公關(guān)人員”。

旅游業(yè)公共關(guān)系

答案：旅游業(yè)公共關(guān)系是旅游業(yè)組織以其特定的公眾為對(duì)象,以傳播溝通為媒介,通過塑造形象、傳播管理和協(xié)調(diào)關(guān)系的主要方法，最終實(shí)現(xiàn)塑...