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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)顧客參與程度的不同，不屬于服務(wù)業(yè)的分類(lèi)為（）

A.追加服務(wù)
B.高接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.中接觸性服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比，以下哪些特征不屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（）

A.高技術(shù)含量
B.高人力資本含量
C.高附加值
D.高價(jià)格

單項(xiàng)選擇題

按顧客參與服務(wù)活動(dòng)的程序可將服務(wù)分為三大類(lèi)，即高接觸性服務(wù)、中接觸性服務(wù)、和低接觸性服務(wù)。屬于低接觸性服務(wù)的行業(yè)是（）

A.交通運(yùn)輸
B.銀行
C.律師
D.郵電