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多項(xiàng)選擇題

酒店物業(yè)服務(wù)是酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的組成部分，其服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、酒店的保潔服務(wù)和綠化管理（）等。

A.客人接待服務(wù)
B.鑰匙管理
C.公共安全和消防管理
D.其他服務(wù)項(xiàng)目

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多項(xiàng)選擇題

酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營重點(diǎn)體現(xiàn)在（）方面。

A.酒店的服務(wù)營銷
B.酒店的服務(wù)管理
C.酒店的服務(wù)質(zhì)量
D.酒店的服務(wù)形象

多項(xiàng)選擇題

酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的特點(diǎn)表現(xiàn)在客人流動(dòng)頻繁（）總體協(xié)調(diào)性要求高等。

A.服務(wù)質(zhì)量要求高
B.服務(wù)時(shí)間不確定
C.服務(wù)對象復(fù)雜
D.設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間性強(qiáng)