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多項選擇題

住店的客人能夠通過多種付款方式結(jié)清其賬戶余額，結(jié)賬的方式包括（）結(jié)賬。

A.現(xiàn)金支付
B.信用卡
C.直接轉(zhuǎn)賬
D.混合方式

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多項選擇題

當(dāng)今飯店通過很多先進的途徑接受預(yù)訂問訊，包括（）

A.面對面預(yù)訂
B.通過電話
C.信函
D.郵件或傳真
E.中心預(yù)訂系統(tǒng)
F.全球分銷系統(tǒng)

多項選擇題

飯店使用的電話設(shè)備和系統(tǒng)包括（）

A.總機（PBX系統(tǒng)）
B.飯店電話計費系統(tǒng)（HOBIC）
C.客房內(nèi)電話機
D.付費電話機
E.尋呼機和手機