A.護士沒有運用禮貌性的語言
B.護士應(yīng)該盡量少用專業(yè)性語言
C.護士應(yīng)該盡量多用解釋性語言
D.護主應(yīng)該盡量多用安慰性語言
E.以上都不對

A.雖有診療護理錯誤，但未造成患者死亡、殘疾、功能障礙的
B.由于病情或患者體質(zhì)特殊而發(fā)生難以預(yù)料的不良后果
C.在診療護理中，因醫(yī)務(wù)人員診療護理過失，直接造成患者死亡、殘疾、功能障礙的
D.發(fā)生難以避免的并發(fā)癥
E.醫(yī)務(wù)人員在診療護理中存在失誤，導(dǎo)致病人不滿意