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判斷題

在物品交接時要求營業(yè)員單手遞接/送物品。

答案：錯誤

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“請您慢走，歡迎下次光臨”是屬于營業(yè)廳迎接情景。

答案：錯誤

客戶臨柜，營業(yè)員站立接待，示意客戶入座后，開始受理業(yè)務是屬于營業(yè)閑時情景。

答案：正確