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單項選擇題

過去電信行業(yè)一直處于壟斷地位，用戶只能使用壟斷企業(yè)的產品，這種情況叫（）忠誠。

A.親緣
B.利益
C.信賴
D.壟斷

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單項選擇題

企業(yè)自身的員工甚至員工的親屬使用該企業(yè)的產品，這種忠誠叫（）忠誠。

A.親緣
B.利益
C.信賴
D.壟斷

單項選擇題

從客戶對電信運營商的依賴程度分析，客戶忠誠可分為（）、親緣、利益、惰性、信賴和潛在忠誠。

A.盲目
B.產品
C.理性
D.壟斷忠誠