A.員工不會給予顧客個別的關(guān)心B.員工是禮貌的C.員工是值得信賴的D.在從事交易時,顧客會感到放心
A.開發(fā)全過程的質(zhì)量保證B.生產(chǎn)全過程的質(zhì)量保證C.服務(wù)全過程的質(zhì)量保證D.設(shè)計全過程的質(zhì)量保證
A.供需雙方在空間上的不確定性或矛盾B.供需雙方在數(shù)量上的不確定性或矛盾C.以上都不是D.供需雙方在時間上的不確定性或矛盾