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判斷題

咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)主要承擔(dān)為客戶(hù)提供咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)的職能，是實(shí)現(xiàn)客戶(hù)分流，發(fā)掘營(yíng)銷(xiāo)宣傳機(jī)會(huì)的重要區(qū)域。

答案：正確

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網(wǎng)點(diǎn)VIP中心是貴賓客戶(hù)的專(zhuān)屬區(qū)域，承擔(dān)為VIP客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先服務(wù)的功能。

答案：正確

供客戶(hù)使用的各種單據(jù)、憑證、憑條、書(shū)寫(xiě)工具、單據(jù)填寫(xiě)范例應(yīng)整齊規(guī)范。

答案：正確