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單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有下列行為，三亞市巡游出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣5分的是（）。

A.使用臟話(huà)、粗話(huà)等服務(wù)忌語(yǔ)的
B.將運(yùn)營(yíng)車(chē)輛交給未備案的人員駕駛的
C.拾到乘客遺留物品拒不上交的
D.違反刷卡簽到規(guī)定的

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單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有下列行為，三亞市巡游出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣10分的選項(xiàng)是（）。

A.違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的
B.遇漫水、泥濘路段不減速慢行導(dǎo)致濺水弄濕行人的
C.使用臟話(huà)、粗話(huà)等服務(wù)忌語(yǔ)的
D.未按規(guī)定辦理服務(wù)監(jiān)督卡的

單項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有下列行為，三亞市巡游出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣10分的是（）。

A.春節(jié)期間擅自將出租車(chē)開(kāi)出三亞行政區(qū)域的
B.不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的
C.不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的
D.未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的