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單項選擇題

將用戶的需要和利益放在第一位，為顧客提供最適宜的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造性地滿足顧客的各種需求的現(xiàn)代經(jīng)營戰(zhàn)略思想是（）

A.競爭觀念
B.市場觀念
C.效益觀念
D.資本經(jīng)營觀念

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單項選擇題

下列不屬于企業(yè)形象設計的是（）。

A.企業(yè)理念識別
B.企業(yè)行為識別
C.企業(yè)視覺識別
D.企業(yè)崗位識別

單項選擇題

領(lǐng)導者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎(chǔ)上富有創(chuàng)造性地運用領(lǐng)導原則和方法的才能稱為（）

A.領(lǐng)導方法
B.領(lǐng)導藝術(shù)
C.領(lǐng)導素質(zhì)