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填空題

交費(fèi)服務(wù)是供電企業(yè)向客戶提供（）、代收、代扣、充值卡交費(fèi)、走收、（）、網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)等多種方式的交費(fèi)服務(wù)。

答案：坐收；自助交費(fèi)

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客戶信息更新是供電企業(yè)為客戶提供（）、（）等客戶信息更新的服務(wù)。

答案：聯(lián)系方式；業(yè)務(wù)密碼

供電企業(yè)受理客戶的服務(wù)申請(qǐng)包括欠費(fèi)復(fù)電登記、（）、電能表異常、（）、居民客戶報(bào)裝等。

答案：電器損壞核損；抄表數(shù)據(jù)異常