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多項(xiàng)選擇題

在和客戶溝通交流過(guò)程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

A.語(yǔ)言
B.聲音
C.肢體
D.情感

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多項(xiàng)選擇題

人際溝通3A原則包括：（）

A.接受對(duì)方
B.關(guān)注對(duì)方
C.欣賞對(duì)方
D.擁抱對(duì)方

多項(xiàng)選擇題

客戶禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）

A.揮手致意
B.催促客戶離開(kāi)
C.目送離開(kāi)
D.送客戶到門(mén)口