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單項選擇題

《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行（），誠待客戶，語言文明，舉止大方，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.首問負(fù)責(zé)制
B.限時辦結(jié)制
C.陽光辦理制
D.合規(guī)受理制

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單項選擇題

《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國家和單位防止利益沖突的規(guī)定，在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時，主動匯報和提請（）。

A.回避
B.工作參與
C.工作回避
D.參與

單項選擇題

《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定，從業(yè)人員不得挪用單位資金和客戶資金或利用本人消費貸款買賣（）。

A.資本_市場產(chǎn)品
B.股票
C.固定資產(chǎn)
D.基金