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單項(xiàng)選擇題

相對(duì)于表達(dá)而言，溝通應(yīng)首重（）

A.傾訴
B.傾聽
C.抱怨
D.鎮(zhèn)定

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單項(xiàng)選擇題

溝通各方提供可觀察的情緒或情感表達(dá)，這是哪種溝通的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)？（）

A.文字溝通
B.非語(yǔ)言溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通

單項(xiàng)選擇題

溝通是一個(gè)（）

A.信息傳達(dá)的過(guò)程
B.信息篩選的過(guò)程
C.信息反饋的過(guò)程
D.信息傳送與反饋的循環(huán)過(guò)程