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單項(xiàng)選擇題

客戶信息管理的內(nèi)容不包含（）。

A.通過各種途徑，收集客戶信息資料
B.建立一套完整的客戶信息管理系統(tǒng)
C.提供完整的客戶資料收集系統(tǒng)
D.建立一套完整的客戶分類管理系統(tǒng)

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單項(xiàng)選擇題

品牌的一致性是指（）。

A.不能與經(jīng)營范圍內(nèi)的文化、政治、風(fēng)俗習(xí)慣等相違背
B.在品牌建設(shè)時(shí)，保持名稱的一致
C.與其他公司品牌名稱形成差異
D.同一品牌下只能有單一的產(chǎn)品，不能有系列產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

與品牌營銷相關(guān)的信息采集的作用不包括（）。

A.制定合理的貨源采購計(jì)劃
B.制定有針對性的品牌策略
C.優(yōu)化品牌組合
D.制定終端服務(wù)方案