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單項(xiàng)選擇題

即將法使用時(shí)應(yīng)注意（）

A.態(tài)度和話題
B.話題和用語
C.對象與時(shí)機(jī)

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單項(xiàng)選擇題

探詢工作的成敗取決于談判手是否遵循探詢的“四性”即（）。

A.嚴(yán)謹(jǐn)性、回旋性、親和性和策略性
B.敞開性、友好性、堅(jiān)韌性和策略性
C.策略性、廣泛性、重復(fù)性和親和性

多項(xiàng)選擇題

下列商務(wù)談判方式中，應(yīng)用最廣泛、最普遍、最經(jīng)常的談判方式是哪兩種？（）

A.面對面談判
B.電話談判
C.函電談判
D.網(wǎng)上談判