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《動車組列車車底臨時更換旅客席位調(diào)整處置實施細則》服務(wù)保障。遇有高等級席位調(diào)整至低等級席位時,由列車長()交旅客,作為到站退還票價差額依據(jù)。
A.開具證明材料
B.收取旁證材料
C.按規(guī)定開具客運記錄
D.編寫客運記錄
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單項選擇題
《客規(guī)》第二十二條:持()的旅客中轉(zhuǎn)換乘時,應(yīng)當(dāng)辦理中轉(zhuǎn)簽證手續(xù)。
A.客票
B.車票
C.通票
D.直達票
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多項選擇題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》佩戴的外露飾物款式簡潔,限(),女性還可佩戴發(fā)夾、發(fā)箍或頭花及一副()不超過3毫米的耳釘。
A.戒指一枚
B.手表一只
C.半徑
D.直徑
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