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“匯財通”是工商銀行向個人客戶提供的外匯掛勾型存款產品。
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“定時不定額”基智定投指的是客戶指定在每月固定的日期(T日),根據T-1日某證券市場指數與該指數均線的比較情況,在T日自動增加或減少基金定投金額。
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積極穩(wěn)妥處理客戶投訴,及時化解矛盾,重點是處理好以下幾個環(huán)節(jié)()
A.投訴受理
B.調查核實
C.依據處理
D.答復反饋
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