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單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)系統(tǒng)專注于企業(yè)的“后臺(tái)”，即企業(yè)的內(nèi)部管理（）

A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFD

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單項(xiàng)選擇題

銷售人員工資、營業(yè)用品、差旅費(fèi)屬于（）

A.直接成本
B.間接成本
C.可追溯的共同成本
D.不可追溯的共同成本

單項(xiàng)選擇題

不屬于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的是（）

A.終身服務(wù)策略
B.技術(shù)培訓(xùn)策略
C.提高產(chǎn)品配套服務(wù)策略
D.上門服務(wù)策略