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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員有哪些常用的禮貌用語(yǔ)？
答案：
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱。無(wú)論男女老少在待人接物上都重個(gè)“禮”字。餐飲...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】迎送賓客的禮儀有哪些？
答案：
就餐賓客來(lái)到餐廳，首先接觸到的就是服務(wù)人員；賓客離開(kāi)餐廳時(shí)，最后接觸的通常也是服務(wù)人員，所以，迎客和送客對(duì)于能否給賓客留...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】咖啡廳服務(wù)有哪些注意事項(xiàng)？
答案：
①盡量提供快速服務(wù)，但要始終堅(jiān)持服務(wù)規(guī)格和質(zhì)量。
②不斷摸索客人愛(ài)好，研究客人的口味，主動(dòng)推薦酒類和飲品。
②不斷摸索客人愛(ài)好，研究客人的口味，主動(dòng)推薦酒類和飲品。
