A.信息服務(wù)流程B.信息服務(wù)目標(biāo)C.信息服務(wù)機(jī)構(gòu)D.信息服務(wù)制度
A.咨詢預(yù)案B.客戶基本信息C.客戶所需的服務(wù)內(nèi)容D.信息服務(wù)的結(jié)果和成效
A.專家咨詢法B.系統(tǒng)分析法C.預(yù)測(cè)分析法D.可行性分析