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判斷題

在辦理退票時(shí)檢查是否購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，先退保，再退票。在保險(xiǎn)無(wú)法退時(shí)，可由退票員選擇只退票不退保。

答案：正確

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票據(jù)保管應(yīng)達(dá)到票統(tǒng)帳、儲(chǔ)票柜、客票報(bào)告、窗口票箱的票據(jù)順序編號(hào)四統(tǒng)一。

答案：正確

旅客運(yùn)輸量（客運(yùn)量）是指一定時(shí)期內(nèi)，車(chē)站為旅客始發(fā)和中轉(zhuǎn)人數(shù)；鐵路局為始發(fā)、接運(yùn)到達(dá)和接入通過(guò)的旅客人數(shù)；總公司為全路各站始發(fā)的全部旅客人數(shù)和由國(guó)際聯(lián)運(yùn)、新線(xiàn)、地方鐵路接運(yùn)的旅客人數(shù)。

答案：正確