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填空題

信息用戶研究有兩種基本的研究方法，即：（）分析方法與（）分析方法。

答案：直接調(diào)查；間接調(diào)查

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公益性信息服務(wù)機(jī)構(gòu)以提供（）為主，（）為輔，其服務(wù)效益主要是社會效益和間接經(jīng)濟(jì)效益。

答案：無償信息服務(wù)；有償服務(wù)

信息服務(wù)業(yè)的市場化管理，就是從社會的宏觀經(jīng)濟(jì)和部門的微觀經(jīng)濟(jì)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)業(yè)管理的（）

答案：社會化和市場化