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多項(xiàng)選擇題

以下哪些是服務(wù)忌語？（）

A.這個(gè)地方我是不去的
B.你去投訴好了
C.你為啥不早點(diǎn)講
D.趕緊下車

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

巡游出租汽車駕駛員（）的不正之風(fēng)，不但損害了乘客的利益，也損害了廣州市的形象。

A.拒載乘客
B.繞道
C.中途逐客
D.議價(jià)營運(yùn)

多項(xiàng)選擇題

下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范？（）

A.不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B.私自留用乘客遺留物品
C.婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
D.故意繞道行駛，多收費(fèi)