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填空題

A、B級(jí)供電營業(yè)廳的服務(wù)人員包括：營業(yè)廳主管、（）、（）、（）、保安員、保潔員。

答案：業(yè)務(wù)受理員；收費(fèi)員；引導(dǎo)員

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D級(jí)營業(yè)廳具備“客戶自助”服務(wù)方式時(shí)，可視當(dāng)?shù)貤l件和客戶需求，提供（）服務(wù)。

答案： 24小時(shí)

A、B、C、D各等級(jí)營業(yè)廳實(shí)行法定節(jié)假日不營業(yè)，但應(yīng)至少提前（）在營業(yè)廳公示法定節(jié)假日（），并做好（），同步向（）。

答案： 5個(gè)工作日；休息信息；繳費(fèi)提示；95598報(bào)備